Hi,
wie ich die letzten Tage schrieb, hatte sich mein Dad eine neue Digitalkamera gekauft. Heute sah er durch Zufall die Werbung von Alternate in der Zeitschrift c’t. Dort gibt es die gleiche Kamera für 220€, anstatt für 280€ im MediaMarkt. Blöd *g*, aber MediaMarkt wirbt gerne mit deren Tiefpreisgarantie. Diese besagt aus, dass man den Differenzbetrag gutgeschrieben bekommt, wenn man das Angebot irgendwo, allerdings im regionalen Bereich, günstiger findet. Da Alternate kein regionaler Shop ist, dürfte es eigentlich nicht unter diese Tiefpreisgarantie fallen. Aber probieren geht über studieren.
Wir haben erstmal das Angebot ausgedruckt und die Kamera wieder in die Originalpackung gemacht, danach ging es auf zum MediaMarkt an den Infostand. Dieser verwies uns mit einem Eigentumsbeleg (hatten die Kamera ja dabei) in die entsprechende Abteilung. Dort angekommen schilderten wir dem netten Fräulein, dass wir die Kamera vor vier Tagen im Markt gekauft haben und wir das günstigere Angebot auf Alternate sahen. Daraufhin hat die Mitarbeiterin Alternate.de angesurft und die Kamera in den Warenkorb gelegt, diese Zusammenstellung ausgedruckt und verschwand erstmal mit dem Hinweis “Bitte warten Sie einen Moment”. Nach gut 5 Minuten kam sie wieder zurück, nahm unsere Adresse auf und gab uns eine Gutschrift mit, in Höhe von ca. 52€, was dem Differenzbetrag entsprach. An der Kasse bekamen wir die Gutschrift dann ausbezahlt. Ungewohnt guter Service!
Wir hätten nicht gedacht, dass sie es machen, da Alternate kein regionaler Shop ist, allerdings hätten wir dann vom Rückgaberecht gebrauch gemacht und hätten die Kamera über Alternate bestellt, dann wären wir auch wieder 50€ günstiger weggekommen.
Alles in allem lief es im MediaMarkt wunderbar, ohne Murren wurde uns der Betrag erstattet. 
Na das ist doch wunderbar!